Privatlivspolitik
Sådan behandler JN Media oplysninger, når du bruger vores hjemmeside eller en af de AI-chatbots, vi bygger til vores kunder.
Dataansvarlig
JN Media, Vejle, Danmark. Har du spørgsmål til denne politik, kan du altid skrive til kontakt@jnmedia.dk.
Chat-samtaler gemmes ikke permanent
Når en besøgende skriver med en AI-chatbot bygget af JN Media, sendes beskeden midlertidigt til vores server for at generere et svar. Vi gemmer ikke samtalehistorik i en database — den findes kun i din browser, mens siden er åben, og forsvinder automatisk, når browseren lukkes eller siden genindlæses.
Hvis du selv oplyser kontaktinformation
Skriver du dit navn, telefonnummer eller din e-mail i en samtale — fx fordi du ønsker at blive kontaktet — videresendes den besked automatisk som en e-mail til den virksomhed, du chatter med (vores kunde), så de kan følge op på din henvendelse. JN Media opbevarer ikke selv disse oplysninger efter, at e-mailen er sendt.
Scanning af hjemmesider
For at en chatbot kan svare præcist på spørgsmål om priser og ydelser, henter vi offentligt tilgængeligt indhold fra vores kundes egen hjemmeside. Indholdet caches midlertidigt (op til 1 time) for at spare ressourcer og indeholder ikke persondata om besøgende.
Tredjeparter, vi bruger
- Anthropic (Claude) — genererer chatbottens svar ud fra samtalen og hjemmesidens indhold.
- Resend — sender e-mail-notifikationer til vores kunder, når en besøgende efterlader kontaktinformation.
Begge parter modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere den konkrete ydelse.
Dine rettigheder
Da vi ikke opbevarer persondata permanent, har vi typisk intet at udlevere eller slette. Er du i tvivl om, hvordan en konkret oplysning er blevet behandlet, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@jnmedia.dk.
Cookiepolitik
En kort forklaring, fordi der reelt ikke er meget at forklare.
Vi bruger ikke marketing- eller sporingscookies
Hverken jnmedia.dk eller de chatbot-widgets, vi bygger til vores kunders hjemmesider, sætter cookies til markedsføring, annoncering eller sporing af besøgende på tværs af hjemmesider.
Skrifttyper fra Google Fonts
Vores hjemmeside og chatbot-widgets bruger Google Fonts til typografi. Det betyder, at din browser i nogle tilfælde henter skrifttyper direkte fra Googles servere, hvilket kan indebære en teknisk overførsel af din IP-adresse til Google. Dette er ikke en sporings- eller marketingfunktion, men en ren designfunktion.
Ingen analyseværktøjer
Vi bruger ikke Google Analytics, Facebook Pixel eller lignende værktøjer på hverken vores egen hjemmeside eller de chatbots, vi leverer.
Hvorfor intet cookie-banner?
Da vi ikke sætter cookies, der kræver samtykke efter cookiebekendtgørelsen, har vi ikke tilføjet et cookie-banner. Ændrer det sig — fx hvis vi på et tidspunkt tilføjer analyseværktøjer — opdaterer vi denne side og tilføjer et banner.
Handelsbetingelser
Gælder for aftaler om levering af AI-chatbot-løsninger fra JN Media til danske virksomheder.
Ydelsen
JN Media leverer en AI-chatbot skræddersyet til jeres virksomhed, baseret på jeres eget hjemmesideindhold, priser og ydelser. Chatbotten leveres som en færdig kode-snippet, der indsættes på jeres hjemmeside, og er typisk klar til brug på under en uge.
Pris
Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet. Den månedlige pris faktureres forud og dækker løbende opdateringer af priser og informationer i chatbotten samt teknisk support.
Opsigelse
Abonnementet på den månedlige drift kan opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en måned. Opsætningsgebyret er en engangsbetaling og refunderes ikke ved opsigelse.
Ansvar og begrænsninger
Chatbotten er et hjælpeværktøj, der besvarer spørgsmål ud fra jeres hjemmesides indhold. Den kan i sjældne tilfælde svare unøjagtigt. Ved akutte eller kritiske henvendelser bør jeres kunder altid henvises til direkte telefonisk kontakt — det er indbygget i chatbottens adfærd som standard. JN Media kan ikke gøres ansvarlig for tab, der måtte opstå som følge af chatbottens svar.
Ændringer af betingelserne
JN Media kan løbende opdatere disse handelsbetingelser. Væsentlige ændringer, der påvirker eksisterende kunder, kommunikeres direkte til jer forud for ikrafttræden.